__AI 驱动__的客户支持
让你的客户支持全天候运作。构建智能聊天机器人，自动处理咨询、减少响应时间、保持一致服务质量，同时降低运营成本。
来自全球领先企业信赖的团队
能理解你业务的 AI
Chatagents 会从你的网站、文档、常见问题和帮助中心学习，为你打造一个具备企业知识的 AI 支持助手。
它能像你的团队一样理解你的产品、政策和流程，提供更准确的回答并减少升级处理的需求。
全方位 24/7 聊天支持
客户无论何时，包括周末和高峰时段，都能立即获得帮助。
AI 会自动处理常见问题、降低等待时间，并确保在团队无法回复时没有任何咨询被忽略。
支持主要平台
将你的 AI Agent 部署到所有线上渠道：
• 网站
• WhatsApp 商用账户
• 社交媒体渠道
客户可通过他们最熟悉的平台获得支持，提高互动并减少流失。
支持超过 50 种语言
你的 AI Agent 能识别客户的语言并立即以对应语言回复。
无需聘请多语员工、无需外包、无需等待。
你的现有团队即可提供全球水准的支持。
常见问题
创建一个 AI 聊天机器人需要多长时间？
大多数用户都能在几分钟内创建并发布他们的第一个聊天机器人。当你添加网站或上传文档后，Chatagents 会自动处理内容并生成能够立即回答问题的 AI Agent。
你可以随时调整聊天机器人的语气、行为和技能，无需任何技术经验。
使用 Chatagents 是否需要技术能力？
不需要。Chatagents 专为非技术团队打造。
界面会引导你完成设置、数据导入、语气设置和部署流程。
即便是 Google Calendar 日程安排、Google Sheets 自动化或 API requests 等高级功能，也无需编程即可完成设置。
当聊天机器人无法回答问题时会发生什么？
如果 AI 判断客户的问题需要人工处理，或涉及其能力范围外的信息，它会将对话转交给你的支持团队。
你的员工会收到完整对话内容，因此无需让客户重复问题就能继续处理。
聊天机器人是否能协助处理回答问题以外的任务？
可以。你可以启用技能，让 AI 执行以下任务：
• 发送邮件
• 安排 Google Calendar 活动
• 更新 Google Sheets
• 调用外部 API
这些自动化功能能够减少人工工作量，让你的支持团队专注处理更高价值的需求。
聊天机器人的回复有多准确？
准确度取决于你提供内容的质量与清晰度。
由于 Chatagents 使用你的网站与文档作为主要数据来源，回复能保持与你的组织信息一致。
你也可以随时优化、修正与更新回复，以维持高质量回答。
Chatagents 的安全性如何？
你的数据会被妥善保护、加密并隔离存储。
Chatagents 不会使用你的内容或聊天记录来训练 AI 模型。
你可以随时删除数据，而聊天机器人所提供的每条回答都可完全追溯。
我可以选择聊天机器人使用哪种 AI 模型吗？
可以。Chatagents 允许你根据目标选择不同的 AI 模型，无论是速度、准确性或创造力。
你也可以调整 AI 的严谨程度、简洁程度或对话风格，使聊天机器人的行为符合你的支持标准。