AI 商業洞察

在當今快節奏的數位環境中，企業不斷尋找提升效率、降低成本和改善客戶體驗的方法。聊天機器人已成為實現這些目標的強大工具，但如何衡量它們對盈利的影響呢？了解聊天機器人的投資回報率（ROI）對企業來說至關重要，這不僅能證明其實施的合理性，還能幫助優化其使用。

在本文中，我們將探討聊天機器人如何創造價值、需要追蹤的關鍵指標，以及如何為您的企業計算聊天機器人的 ROI。