为您的 AI 聊天机器人添加更多数据源

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通过提供更多可学习的数据,提高您的 AI 聊天机器人的回答准确性。

了解如何将网站、页面和文档添加为额外的 知识库

多个多样化数据源的好处:

  • 零售商店 销售各种品牌商品时,如果从各品牌的官方网站获取数据,可能会提供更多的产品细节。
  • 大学 可能会为学生提供第三方奖学金。如果数据源直接来自第三方网站,您的 AI 将更好地回答奖学金相关的问题。
  • 医院 可以从最新的医学期刊或第三方保险公司获取更及时的数据,以解答用户问题。
  • 跨国公司 需要遵守多个国家的法律时,可以添加政府网页作为数据源。

 

方法一:将网站添加为数据源

从网站和社交媒体平台获取数据。

用它来训练所有面向用户的信息。这非常适合用于教导您的 AI 了解您的产品、服务、常见问题、联系方式、使命和愿景等。

开始操作:

  1. 在侧边栏进入 Agent Settings 下的 Knowledge。
  2. 点击 + Create New Knowledge Base。
  3. 在 Knowledge Base Name 字段中为其输入名称。
  4. 在 Source Type 下,打开 Website 标签。
  5. 在 Homepage URL 字段中填写网站地址。
  6. 点击 Crawl Pages。
  7. (可选)在 Web Pages 部分删除不必要或不合适的页面,以优化数据源。
  8. 点击 Create。

 

方法二:将单个网页添加为数据源

从单个网页获取数据。

这是一种很好的方式,用于引用您网站之外的页面,例如业务合作伙伴或第三方供应商。

开始操作:

  1. 在侧边栏进入 Agent Settings 下的 Knowledge。
  2. 点击 + Create New Knowledge Base。
  3. 在 Knowledge Base Name 字段中为其输入名称。
  4. 在 Source Type 下,打开 Website 标签。
  5. 在 Homepage URL 和 Web Pages 中都填写页面地址。
  6. 在底部点击 Create。

 

方法三:将文本提示添加为数据源

非常适合处理不易在网上获取的数据。

使用此方法可从文本文件、文档或线下政策中提取信息。

添加基于文本的数据源:

  1. 在侧边栏进入 Agent Settings 下的 Knowledge。
  2. 点击 + Create New Knowledge Base。
  3. 在 Knowledge Base Name 字段中为其输入名称。
  4. 在 Source Type 下,打开 Text 标签。
  5. 在文本框中输入您的数据。
  6. 在底部点击 Create。

 

接下来

现在您已经拥有更丰富的数据,请在 Playground! 中试用一下,看看新知识库的数据是否与 AI 的回答相匹配。

 

有问题吗?

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