为您的 AI 聊天机器人添加技能

通过 ChatAgent 的技能和技能集，让您的 AI 聊天机器人能够设置日历事件、发送电子邮件、与电子表格数据交互等。

 

什么是技能和技能集？

技能是您的 AI 聊天机器人可以在聊天窗口之外执行的操作，例如在 Google 日历 中安排事件、发送电子邮件、以及在 Google 表格 中添加数据。

技能集是两个或更多技能的组合，将它们转化为复杂的工作流程。

以上述技能为例，一个技能集可以让您的 AI 聊天机器人：

1. 在 Google 日历中安排用户的预约，然后
2. 通过电子邮件确认预约详情，然后
3. 将预约和用户数据记录在 Google 表格中。

 

如何为 AI 聊天机器人添加技能

1. 在侧边栏中进入 Agent Settings 下的 Skills。

2. 点击 Add Skill Set。

   
3. 选择 Build Your Own Skill Set。
   
4. 在 Skill Set Name 字段中为技能 / 技能集命名。
   
5. 点击 + Add Skill。
   
6. 选择一个 App 和 Action。在此示例中，选择 Google Sheets 应用和 Read Data 动作。
   
   
7. 填写必填字段：
   1. Skill Name – 技能的名称。
   2. When to Trigger – 描述技能应在何时运行。
      示例：

      • “当用户想知道订单状态时触发。”

      • “当用户询问某个产品是否有库存时触发。”

      • “当用户询问某个套餐的服务费用时触发。”

      • “当用户询问某个功能房的预订可用性时触发。”

   3. Data Collection from Chat – 添加您希望聊天机器人收集的参数（如姓名、电子邮件、预订 ID）。聊天机器人会在对话中询问缺少的信息。
   4. Connect Google Sheets.– 登录您的 Google 账号
   5. Configure Google Sheets – 选择技能将读取的电子表格。
8. 点击 Close.
9. 点击 Save Skill Set.

 

在 "Playground" 中测试新技能

尝试在 Playground 中触发您的新技能。模拟您在 “When to Trigger” 字段中设置的条件，查看 AI 是否能识别技能提示。

在此情况下，询问之前所选电子表格中的信息，并查看数据是否匹配。

 

如何为 AI 聊天机器人创建技能集

由于技能集只是一个工作流程中的多个技能，您可以在保存技能集之前重复 第 5 步（点击 + Add Skill） 来创建技能集。

在前面的示例中，您可以在 Google Sheets 技能下添加电子邮件技能，以便在告知用户电子表格内容后向其发送电子邮件。

 

大功告成！

在我们的 AI Chatbot Skills 部分查看所有可用技能。

对技能或技能集有建议吗？请告诉我们。

 

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