为您的 AI 聊天机器人添加建议问题

建议问题是您可以添加到聊天机器人的预设问题。这能帮助您的企业更轻松地解决用户最常见的问题。

将建议问题添加到您的聊天机器人

1. 进入 Agent Channels > Website。
   
2. 开启 Enable Embed。
   
3. 进入 Content 选项卡。
   
4. 点击 + Add Suggested Question。
   
5. 开启 Apply to all pages 以在所有页面显示建议问题。关闭它则只在特定页面显示。
   
   
6. 在 Suggested Questions 字段中输入您的问题，每行代表一个问题。
   

为您网站的不同页面创建多组建议问题

您可以创建多个建议问题集。这样，您就能根据不同页面和受众来定制 AI 的知识。

要创建更多问题集，请在 Content 页面再次点击 + Add Suggested Question。

优化 AI 对建议问题的回答

Once you're done, it's time to see how your AI responds to these questions.

1. 进入 Playground 并尝试这些问题。查看聊天机器人的回复是否符合您的期望。

2. 通过进入 Chat History 并点击 Revise Answer 来修改 AI 的回答。

3. 在 Training 页面查看所有修改过的回答。

大功告成！

如果您仍然遇到问题，我们很乐意提供帮助。请通过 support@chatagents.io 联系我们，或在 帮助中心 浏览更多文章。