如何在 Shopify 上添加聊天机器人
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创建一个零代码 AI 聊天机器人,免费使用。
在您的 Shopify 商店中添加聊天机器人,是与新老客户互动的最简单方法之一。聊天机器人为您的商店访客提供与品牌、产品和服务相关的信息。借助 AI 驱动的聊天机器人,即使在营业时间之外,您也能多一双“手”来处理客户问题。
本指南将逐步讲解如何在您的商店中安装像 ChatAgents 这样的聊天机器人。
步骤 1. 创建您的聊天机器人
这一步取决于您的聊天机器人提供商。对于 ChatAgents,您可以通过我们的 入门指南在几分钟内创建一个。
步骤 2. 复制您的聊天机器人嵌入代码
请准备好您的嵌入代码。对于 ChatAgents,请按照以下步骤操作:
- 在控制面板中,转到 Agent Channels > Website。
- 启用 Enable Embed。
- 点击 Copy Code。
步骤 3: 登录 Shopify 管理后台
- 登录到您商店的管理员账户。
- 在左侧,点击 Online Store。
- 在 Themes 下,点击当前主题旁边的三点 (⋯)。
- 选择 Edit code。
步骤 4: 粘贴嵌入代码
- 在主题文件列表中,向下滚动并找到 Layout 文件夹下的 theme.liquid 文件。
- 点击打开 theme.liquid。
- 找到关闭的 </body> 标签 — 通常在文件底部。
- 在 </body> 标签之前粘贴您的嵌入代码
- 点击 Save。
步骤 5: 预览您的商店
保存后,在新标签页中打开您的 Shopify 店面。您现在应该会在页面的右下角看到聊天机器人小部件。
如果聊天机器人未显示:
- 请再次检查您是否将代码粘贴在关闭的 </body> 标签之前
- 确认聊天机器人已在 ChatAgents 控制面板中启用
- 确认已关闭登录用户授权(除非您使用了安全令牌)
限制仅登录用户访问(可选)
让您的聊天机器人能够回答与账户相关的问题。
查看完整指南(仅推荐技术用户使用)。