使用 ChatAgents 入門

透過以下 4 個步驟，學習如何建立您的第一個 AI 聊天機器人。

 

註冊帳號

建立 AI 驅動的聊天機器人需要使用您的資料來進行訓練。

為了確保您的資料隱私與安全，我們要求所有使用者在開始前先註冊。

Create an account.

 

1. 設定您的 AI 聊天機器人

首先，讓我們為您的聊天機器人打好基礎。

 

方法一：填寫欄位

開始操作：

1. 在 Create Agent 頁面填寫以下欄位：
   1. Agent Name：您希望聊天機器人被稱呼的名稱。
   2. Agent Purpose：您的聊天機器人如何回應。在這裡，您可以說明它的個性、寫作風格、行為與功能。
   3. Greeting Message：使用者將看到的第一則訊息。
2. 點擊 Create。
3. 建立完成後，點擊 Go to Agent。
4. 現在，您已經為聊天機器人打好基礎，是時候為 AI 新增資料來源或知識庫了。
   1. 前往 Knowledge 頁面。
   2. 點擊 Create new Knowledge Base。
   3. 為知識庫新增名稱並點擊 Create。
   4. 透過以下三種方式新增資料來源：
      1. Link：新增單一連結，例如特定網頁、社群媒體連結或第三方頁面。
      2. Text：以文字形式新增資料，無論是小段資訊或大型文件。
      3. Website：新增整個網站。非常適合快速讓 AI 瞭解您的品牌。
         

查看為 AI 聊天機器人新增資料來源的完整指南。

 

方法二：使用 Chat Prompts 與 Agent Builder

使用聊天提示進行設定，類似使用者與 ChatGPT 聊天的方式。

如果您已經有預設的提示，這是一個很好的選擇。只需複製、貼上並發送！

 

2. 為您的 AI Agent 新增 Skills（可選）

Skills 是您的 AI 的超能力！

透過 Skills，您的 AI 聊天機器人可以發送電子郵件、排程行事曆事件，甚至與試算表中的資料互動。

您還可以將多個 Skills 組合成 Skill Sets，在單一工作流程中使用多個技能。

您可以前往 Agent Settings > Skills > Add Skill Set 建立 Skills。

查看完整指南。

 

3. 使用 "Revised Answers" 訓練 AI

使用 “Revised Answers” 進一步優化 AI 對特定使用者訊息的回覆。

要使用此功能，請前往 Training > chat session where the message is in > Revise Answers。

查看完整指南。

 

4. 發布您的 Agent

您可以透過兩種方式發布 AI 聊天機器人：

 

#1. 作為網站上的聊天機器人外掛

開始操作：

• 在儀表板中，進入 Agent Channels > Website。
• 開啟 Enable Embed。
• 在 Embed Code 區域，點擊 Copy。

 

查看完整指南。

 

#2. 作為網頁

將您的聊天機器人發布為獨立頁面。如果您希望它能在各類社群媒體與公司平台上存取，請使用此方法。

• 在儀表板中，進入 Agent Channels > Website。
• 開啟 Enable Embed。
• 在 Share Link 區域，點擊 Copy。

 

完成！

恭喜！您現在可以建立自己的個人化 AI 聊天機器人了。

準備好後，瀏覽更多指南，進一步提升您的聊天機器人建立技巧！